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詳しくはこちらへ ⇒ お買い物の手順
よくある質問
1. ウェブテンプレートを購入する利点は何ですか？
大きな利点は価格です。2千円〜8千円〜と言う価格で購入できることです。
するとウェブデザイナー、ウェブ制作会社に発注する必要がなくなります。
二つ目の利点は時間です。通常このような品質のウェブページを作成するには、プロのデザイナーでも20日程はかかるでしょう。
2. テンプレートを注文した後の手順はどうなりますか?
安全なSSLフォームを通して支払いを完了すると電子メールでテンプレートをダウンロードするためのURLを受け取ります。ファイルは圧縮されていますので解凍してください。
Windowsユーザー：zip www.WinZip.com
Macユーザー：Stuffit www.StuffIt.com
3. テンプレートはどんなフォーマットのファイルを含んでいますか?
テンプレートは、アドビPhotoshopとHTMLフォーマットで利用できます。フォントはPhotoshopファイルに含まれています。大部分のテンプレートはアドビGoLive、アドビDreamweaver、マイクロソフトFrontpageと互換性を持ちます。
試しにホームページビルダーを使ってみましたが特に問題なくHPの作成が行えました。
4. ダウンロードしたテンプレートで何をして良いですか?何をしてはいけませんか?
許可していること
好みのウェッブサイトを作ること。
許可していないこと
いかなる理由があっても、再販、再配布を行ってはいけません
全ての製品の知的所有権は弊社にありますので製品を購入しても所有権を主張しないで下さい
1つのテンプレートを使って複数のサイトを作らないで下さい。テンプレートは1サイトにつき1本購入してください。同一デザインのサイトでも同様です。
5. 購入（Non-exclusive） と 排他買取（exclusive） の違いは?
購入 （ショッピングカートで、Non-exclusive、を選択：通常はこちらが選択されています）
あなたが購入したテンプレートを、その後に他の誰でも購入できます
排他買取 （ショッピングカートで、exclusive、を選択：購入後はテンプレート一覧から削除されます）
買取で購入されるとテンプレートの一覧から削除されそれ以降誰もそのテンプレートを購入することが出来なくなります。あなたとあなたより前に購入した人のみそのテンプレートを使用できます。
6. 既に購入されているテンプレートを購入することは妥当でしょうか?
はい。グーグルによれば全世界には30億ものホームページが実在するので、自分と同じデザインのページを見つけることは非常に難しいと思われます。 google統計による www.google.com.
7. ライセンス料は1回の取得料金ですか?
はい。1回の取得料金です。購入後に作成できるサイトは1回の購入で１つのサイトに限定されます。他のサイトで同じデザインを使う場合でも再度購入しなくてはなりません。
8. 一定期間自由にダウンロードしたりできますか?
すみませんが、そのようなシステムを取っていません。あのたの購入したテンプレートだけです。
9. 返品について?
商品はソフトウェアと言う無形の商品を取り扱っており、その配布方法は客様の購入を取り消すことが不可能なため購入後に代金返却を求めないことをご理解下さい。
そのため購入画面をよく読んでから購入してください。
例外は購入した商品と取得した商品が異なる場合にのみ適用され、返品期間は購入日から1週間以内とさせていただきます。
10. テンプレートを注文しましたがダウンロードの情報が送られてきません
この場合は、サポートチャットを利用するか support
chat 、
こちらまでe-mailをお送り下さい (billing@template-help.com).
カード詐欺の防止調査のため決済まで時間がかかる場合があります。
11. 2度の請求を受け2度の商品に関するメールを受け取りました
異なるオーダーNoの場合は弊社に支払に関する問合せを行ってください。
billing@template-help.com または support
chat
12. 3日後に非アクティブとなったダウンロードリンクを再びアクティブにすることは可能ですか?
可能です。 billing@template-help.com または support
chat までご連絡下さい。
13. 購入したいテンプレートがありあすが既にサイトから消えています
そのテンプレートは既に買取されています。類似するテンプレートをお求め下さい。
14.どのようにすれば私のサイトに合うよう変更できますか?
ヘルプデスクにて詳細を伺っております。 Help
Center Section へお問合せ下さい
15. テンプレートはマイクロソフトのフロントページと互換性はありますか?
はい。大部分のテンプレートの HTML は、アドビ GoLive、アドビ Dreamweaver、マイクロソフトのフロントページと互換性があります。 テンプレートをクリックして、互換性情報を確認してください。ホームページビルダーとも互換性はあると思われます。
16. フォトショップとは何ですか?
アドビ・フォトショップは世界で人気のあるグラフィックスを扱うソフトウェアです。アドビのサイトでは無料のトライアルバージョンを入手することができます。
17. HTML編集にどんなソフトを推奨しますか?
アドビ・ドリームウェア（ Dreamweaver ）が良いと思われます。
18. フラッシュの部分を変更するにはどうしたらよいでか?
アドビ・フラッシュを使う必要があります。
19. フラッシュを開こうとするとサポートされていないフォーマットですとなります
バージョンを確認してください。Flash MX か Flash MX 2004 以降を利用してください。
20. Swishでフラッシュテンプレートを編集してもよいですか?
テンプレートのフラッシュはアドビ FlashTM （Macromedia FlashTM）でのみ編集可能です。
21. テンプレートのフラッシュを差し替えて使用することは可能ですか?
はい。可能です。
22. テンプレート変更のための写真やイメージを見るけるに良いサイトはありますか?
こちらでイメージ購入することをお勧めいたします www.gettyimages.com.
23. デザイナーと話がしたいので連絡先を教えてくれますか?
すみませんがお教えできません。
24. 顧客のウェッブサイト作成のためテンプレートを使用することは可能ですか?
はい可能です。テンプレートは素晴らしいデザインで構成されているため通常必要な費用と時間を圧倒的に圧縮することが出来ます。このとき気をつけないといけないことは、1つのプロジェクトに使用したテンプレートを他のプロジェクトで使用することができないと言うことです。
25. 画像の解像度を下げて利用したいのですが、可能ですか?
もちろん可能です。サムネイルを作成しても問題ありません。
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